Política de Privacidad
Última Actualización: 15 de Enero de 2026
Alkshd ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la legislación provincial de privacidad aplicable.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando: • Envía consultas a través de nuestro formulario de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) • Se suscribe a nuestros boletines o actualizaciones • Participa en nuestros programas o consultas • Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo: • Tipo y versión del navegador • Sistema operativo • Dirección IP (anonimizada cuando sea posible) • Páginas visitadas y tiempo en nuestro sitio • Direcciones de sitios web de referencia
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos: • Responder a sus consultas y proporcionar la información solicitada • Entregar nuestros programas y servicios de desarrollo regional • Mejorar nuestro sitio web y ofertas de servicios • Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros programas (con su consentimiento) • Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios • Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios
3. Compartir y Divulgación de Información
No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias: • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y entregar nuestros servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad • Cuando lo requiera la ley, orden judicial o regulación gubernamental • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Alkshd, nuestros usuarios o el público • Con su consentimiento explícito
4. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los envíos del formulario de contacto se retienen típicamente por un período de tres (3) años a menos que solicite una eliminación anticipada.
5. Sus Derechos
Bajo la ley canadiense de privacidad, usted tiene derecho a: • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta • Retirar el consentimiento para ciertos usos de su información • Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a requisitos legales de retención) • Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos usando la información proporcionada a continuación.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, infraestructura de servidor segura y evaluaciones de seguridad regulares.
7. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad: Correo electrónico: privacy@alkshd.com Dirección: Ottawa, Ontario, Canadá Responderemos a su consulta dentro de 30 días según lo requiere PIPEDA.